国际商报深入专访翱特在“保险+科技”的战略布局

2018-03-14

 

“当你驾驶着爱车,不小心在路上发生碰撞事故,你拿出手机对着碰坏的地方拍照后,装在你手机里的APP能识别出车型、碰撞损害的程度、修理要多少钱。如果符合投保保险公司承保的相关条件,可以马上定损,并进入理赔阶段。手机里的APP还可指引你到何处修车。当车修好后,维修厂通过电子平台通知你取车。这是科技赋能汽车保险后智能理赔的消费场景。”——翱特亚太区董事总经理布莱恩·赛尔德斯

 

近期针对保险科技界的最新发展,国际商报对Solera集团亚太区COO及翱特信息系统亚太区董事总经理布莱恩·赛尔德斯(Brian Seldess)进行了深入访谈,以了解Solera集团及其最大子公司翱特如何为中国的保险业提供技术动能和发展引擎,以及公司2018年在车险业务的战略布局。

 

以下是来自国际商报的主要报道:

 

中国市场给外商带来诸多的商机

OliverWyman统计,2016年我国保费收入达3.1万亿元,保险科技的市场规模约为3630亿元,2021年保险科技市场规模将达1.4万亿元,复合增长率为31.2%。布莱恩·赛尔德斯谈道,中国市场体量非常大,发展速度非常快,给外商带来非常多的商机。从市场本身角度看,中国市场有很大的发展潜力,甚至可以说是亚洲目前最重要的市场,也是Solera集团最偏爱的市场。因为,世界上许多领先技术,都是最先在中国得到应用和发展。中国是非常大的创新型市场,已开始在引领世界潮流。

 

布莱恩·赛尔德斯认为,与其他市场相比,中国市场呈现跳跃式发展,对新科技的接受程度以及开发速度快于许多其他市场。尤其是在移动互联网、车联网、AI领域,许多国家目前还只是在谈论这些话题,但在中国,这些技术已经落地运用了。中国的消费者对于互联网、移动支付、共享出行、社交软件应用的亲和度、接受度非常高,这为数字化科技的发展奠定了基础。

 

让全球领先科技赋能保险

当前保险科技创新风起云涌,但中国传统保险行业的新科技应用深度仍然不足。布莱恩先生还谈道,Solera集团非常重视中国保险业在数字化转型中的积累与变革,以及飞速增长的技术实力。发起设立爱保科技的最大动因,是希望通过AI技术赋能保险业务模式,充分将Solera的世界领先科技与翱特中国深耕市场多年的实践结合起来,为创新技术的孵化提供充足的数据与技术支持。

 

据布莱恩·赛尔德斯介绍,作为美国Solera集团的全资子公司,翱特是全球领先的汽车后市场数据与解决方案专家。翱特定损平台每年处理全球过半的电子赔案,已在80个国家建立了分支机构服务于本地客户。翱特中国成立于2007年,业务范围涉及汽车后市场中的车险理赔、汽车维修、零配件等多个方面。深耕中国市场多年,公司一直保持着高速发展与持续创新,提供的数据与软件贯穿汽车售后理赔的整个价值链。目前,翱特中国已与中国前三的车险公司以及众多的中小型保险公司合作,其产品与服务已遍及中国30多个省市自治区。

 

他颇有感触地谈到,翱特在中国发展的十年,见证了中国的数字化从无到有的转变和近年来的飞速发展,也帮助许多企业客户通过翱特的定损平台和其他数字化的解决方案降低运营成本,提高效益,提升客户体验和满意度。他坚信,通过科技赋能,中国保险市场将进一步引领世界保险业的发展,为消费者提供更美妙的消费体验。

 

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