Audatex翱特定损云

翱特定损平台是世界上使用最多的事故车理赔流程协作平台。作为最新一代的定损工具,定损云集快速、高效、精准的特点于一体,是一款超级强大的图形化定损估价云平台。


产品特色

1. VIN定型:精确锁定车辆配置,包括零件编号以及零件价格

2. 原厂数据:依据原厂EPC,图形化车辆配件,总成信息以及总成构成逻辑

3. 3D视图:全方位确定受损零件,零件订购更精准

4. 原厂标准工时以及维修逻辑:节省人工确认时间,降低人为错误,精准定损结果

5. 双向对接:保险公司和维修机构通过系统在线交流,将定损结果无纸化传输

6. 信息传输:与DMS或理赔系统对接,节省录入时间

产品优势

1. 高效的定损流程,有效节省人力成本及提高生产力

2. 标准化能建立保险公司与维修机构的交流基础,降低争议与沟通成本

3. 最全面的原厂配件及工时信息,高覆盖的车型零配件数据,保障专业的定损结果

4. 全球化数据开发资源,及时更新最新车型信息

5. 提供整体解决方案,如:移动定损及数据分析报告

核心价值

        标准化定损流程,节省50%以上的内部报价及与合作伙伴沟通定损估价时间

        减少新估价人员培训时间、降低人为错误

        提高事故车维修效率,强化车主满意度

产品手册

快速使用指南

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技术支持

 

 

Q:为保证翱特平台的正常运行,必须具备的系统配置有哪些?

A:

 

 建议

不再支持

浏览器

IE 11

IE 7/8/9/10firefox 52或更新版本

操作系统

Windows 7/10

Windows XP,Vista,win8

Java

Java 1.8或高版本

Java 1.8之前所有版本

网络带宽

10M/S

单机带宽低于2M将不再支持

Adobe Reader

V10 或更高

V10以前的所有版本 

 

Q:翱特系统中支持的车辆定型方式有哪些?

A:在翱特系统中,目前可以通过输入VIN码及搜索树查询的方式进行车辆定损。若两种方式均无法核实的车辆,需考虑以下可能导致的因素:j系统原因 k数据原因。客户可拨打技术支持热线:400-820-1381或提交邮件至翱特客服邮箱:support.China@audatex.com 确认具体故障原因以及咨询系统可用车型的相关事宜。

 

Q:定损使用过程中出现系统报错信息,如何快速解决?

A:

首先确认使用的系统配置是否符合要求,(配置相关请见问题1”)。

在排除配置问题后,建议客户在屏幕右下方找到Java图标,点开Java控制面板,找到常规中的临时Internet文件,在设置中删除所有临时文件。

若仍无法解决问题,客户可拨打技术支持热线:400-820-1381或提交邮件至翱特客服邮箱:support.China@audatex.com 进行相关问题的咨询或处理。

 

Q:翱特系统支持的定损零件类型说明。

A:目前在翱特系统中,定损零件类型大致可分为:外观件和内饰件,其中暂不提供支持的零件类型包括:加装件、小额配件,及其它耗材型零件,例如轮胎,各种油品,各种添加液。若定损时无法找到所需零件信息,该零件或为暂不支持零件,可拨打技术支持热线: 400-820-1381或提交邮件至翱特客服邮箱:support.China@audatex.com 由专员为您进行查询或解决。

 

Q:翱特估价结果有哪些打印输出的格式(方式)?

A:客户在进行打印时,可根据需要选择输出格式。打印内容将被导出为PDFExcel文件。如客户对于打印模板有专属需求,也可通过拨打技术支持热线:400-820-1381或提交邮件至翱特客服邮箱: support.China@audatex.com 进行咨询。